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网络可用性审核

来源:深圳网站设计   发布时间:2020-11-05

根据在线营销协会发布的统计数据,一个可用性差的网站对访问者来说并不太受欢迎:

由于设计不佳,85%的人放弃了网站

83%的人离开是因为需要太多的点击才能获得他们想要的东西

62%的人在线购物时放弃了寻找物品

40%的人永远不会回到网站,因为内容很难使用

由于访问者无法找到内容,因此50%的销售额会丢失

深圳网页设计,不幸的是,大多数人都没有意识到他们的网站布局方式可能是他们不成功的原因;他们不了解可用性的重要性。

什么是可用性,为什么它很重要?
可用性可以简单地定义为制作易于使用的东西,在这种情况下是一个网站。这意味着内容易于阅读,访问者可以轻松浏览网站,页面不会被破坏,访问者可以完成基本任务。Jacob Nielsen,尼尔森诺曼集团的联合创始人,解释为什么这是如此重要。“在网络上,可用性是生存的必要条件。如果网站难以使用,人们就会离开。如果主页无法清楚地说明公司提供的内容以及用户可以在网站上做什么,那么人们就会离开。丢失在网站上,他们离开了。如果网站的信息难以阅读或者没有回答用户的关键问题,他们就会离开。请注意这里的模式?没有用户阅读网站手册或者花费很多时间试图找出一个界面。还有很多其他可用的网站;当用户遇到困难时,离开是第一道防线。“

可用性审计
尼尔森建议将项目预算的10%用于可用性。对于新网站,这意味着让专家权衡网站设计和布局的某些方面。深圳网页设计,对于现有的网站,这通常意味着该网站将进行可用性审核,以找出哪些内容被破坏以及如何修复它们。可用性审计是从用户的角度审计网站界面的过程,以识别设计中的任何错误及其原因。审计还将提供解决这些问题的建议。对于网站,可用性审计通常分为三个主要类别:


无障碍


审计的这一部分会查找可能阻止用户访问网站任何部分的任何内容。审计可能寻找的一些事情是:

该网站加载时间过长吗?

文本与背景的对比是否适合大多数人的眼睛?

字体是否易于阅读(它不是太小,间距合适,很明显)。

图像加载和所有图像包含适当的ALT文本。

Flash内容保持最低限度。

可以在不同的设备和屏幕分辨率上查看该站点。

导航


这描述了用户如何在整个站点中移动并查找他们所寻找的信息。审计可能涉及的一些方面是:

菜单很容易识别。

导航标签很清晰。

单击时,徽标会将用户返回到主页。

链接是一致的和有效的。

链接很容易识别。

内容是可搜索的。

内容


内容是人们首先来到网站的原因,所以如果网站的这一部分被破坏,人们就会离开。可用性审核通常会解决以下内容问题:

重要的内容是首要的。

标题清晰,具有描述性。

谨慎使用重点和文本装饰。

图像赞美文字。

副本写得恰到好处,适合观众。

页面标题和URL是解释性的。

外部方应该进行可用性审计,因为设计人员或网站所有者对网站足够熟悉,可以忽略用户可能会发现令人沮丧的某些缺陷。一旦审核结果恢复,请花时间计划如何解决每个问题。尽管可能会就要采取的步骤提出建议,但重要的是要优先考虑哪些要素需要先解决,哪些要素可以等到以后。确定优先级后,开始着手解决问题区域。



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